青島華麗瑞機械廠想要從我公司訂購了一批環(huán)形接近開關(guān)用于螺帽的檢測，起先拿了一個進行試用，客戶對效果非常滿意，后來訂購了一批投入了生產(chǎn)，但是在實際使用過程中，效果并沒有預(yù)期的好，產(chǎn)品經(jīng)常會出現(xiàn)漏檢的情況，客戶找到我們希望可以找到問題的所在，幫忙解決。
環(huán)形接近的旋鈕是可調(diào)節(jié)的，在了解的過程中技術(shù)發(fā)現(xiàn)該廠主要把環(huán)形開關(guān)用于檢測1MM的螺帽，在發(fā)現(xiàn)檢測不靈敏的時候，可以將旋鈕旋大，擴大檢測范圍。客戶聽取了我公司技術(shù)的意見后，調(diào)整了設(shè)備，解決了問題。
通過此次事件，客戶對我公司負責(zé)的售后服務(wù)感到十分滿意。特別指定我公司為他工廠的特定供應(yīng)廠家，對我公司生產(chǎn)的其他類型傳感器產(chǎn)品，如：光電開關(guān)、模擬量位移傳感器等自動化應(yīng)用產(chǎn)品也產(chǎn)生了一定的采購意向，為后期的深入合作奠定了良好的合作基礎(chǔ)。 |
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